Имеем ли мы право на компенсацию при оплате ЖКХ?

— У нас отключали на несколько дней горячую воду, объясняя это ремонтом. Имеем ли мы право на компенсацию при оплате коммунальных услуг? Если да, то как её получить?

— В случае отключения воды на плановый ремонт, по Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г, за каждый час, превышающий (суммарно за расчётный период) допустимый период перерыва подачи воды, размер ежемесячной платы снижается на 0,15 % размера платы, определённой исходя из показаний приборов учёта, или исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Перерасчёт делается за весь период отсутствия горячей воды. Обращаем Ваше внимание, что при проведении профилактических работ (один раз в год) длительность отключения систем горячего водоснабжения не должна превышать 14 дней. (СанПин 2.1.4.2496-09 п.3.1.11.). В случае отсутствия в Вашем помещении индивидуальных приборов учета, Вам будет произведен перерасчет коммунальных услуг за период отсутствия соответствующей коммунальной услуги. При наличии приборов учета Вам должно производиться начисление по фактическому потреблению коммунальных услуг.